Lead magnet - efikasan način za povećanje konverzije

Lead magnet je korisna ponuda potrošaču u zamjenu za njihove kontakt informacije. Često je to besplatan koristan sadržaj (na primjer, vodič ili kontrolna lista).

Kako ovo funkcioniše? Posjetilac unosi svoju email adresu na web stranici i dobija obećane vrijedne informacije kao poklon.

Drugim riječima, lead magnet je improvizirani "most" od "direktne prodaje" do višestepenog prodajnog toka. Korisno je uspostaviti nekoliko kontaktnih tačaka s klijentom kako bi mu se objasnila vrijednost proizvoda.

To jest, ne nudite robu i usluge direktno, već prvo generirate interes za njih, koji postepeno podgrijavate i razvijate. Vremenom, vaš potencijalni klijent razvija želju za kupovinom i postaje vaš kupac.

Evo dobrog primjera magneta za privlačenje potencijalnih klijenata. Skillbox nudi besplatno učešće u obuci u zamjenu za broj telefona:

Zašto vam je potreban magnet za potencijalne klijente?

• Generisanje potencijalnih klijenata: Magneti za privlačenje potencijalnih klijenata djeluju kao mamac za vašu ciljnu publiku. Nudeći nešto vrijedno besplatno, privlačite pažnju ljudi zainteresiranih za vašu nišu.
• Izgradnja baze podataka potencijalnih kupaca: Prikupljanjem kontaktnih informacija gradite bazu podataka potencijalnih kupaca s kojima možete komunicirati u budućnosti.
• Segmentacija publike: Lead magneti vam omogućavaju da segmentirate svoju publiku na osnovu njihovih interesa. Možete ponuditi različite lead magnete različitim segmentima publike kako biste bolje razumjeli njihove potrebe i preferencije.
• Demonstrirajte vrijednost: Nudeći besplatan, ali vrijedan lead magnet, pokazujete potencijalnim kupcima da ste stručni u svojoj oblasti i da im možete ponuditi korisne informacije.
• Izgradnja povjerenja: Pružanjem vrijednih informacija besplatno, gradite povjerenje s potencijalnim klijentima i dokazujete svoju stručnost.
• Povećana angažovanost: Vrijedni magnet za potencijalne kupce pomaže u tome da se zainteresuju za interakciju s vašim brendom.
• Povećanje prodaje i konverzija: Lead magneti pomažu u pretvaranju potencijalnih kupaca u stvarne kupce, pripremajući ih za sljedeće faze prodajnog toka.

Osnovna pravila za lead magnet

• Prednost: Ljudi traže rješenje za problem. Ako umjesto toga date tekst pjesme, posjetioci se neće pretvoriti u kupce. Čak i malo korisnih informacija će povećati lojalnost. 
• Stručnost: Niko neće vjerovati nepoznatom "stručnjaku". Dakle, prvo predstavite nastavnika ili predavača (na naslovnoj stranici, na samoj web stranici ili u profilu). Stručnost se ne pokazuje samo u rangovima, već i u odsustvu dezinformacija, logičkih i činjeničnih grešaka. 
• Transparentnost: već u naslovu posjetilac vidi o čemu će se u materijalima raspravljati. Ako naslov ne odgovara sadržaju, izgubit ćete kupca jer će biti razočaran. Informacije također moraju biti jasne. S obzirom na to da su materijali besplatni, čak i ljudi koji nisu uključeni u oblast o kojoj se piše mogu biti zainteresirani. Stoga, izbjegavajte vrlo tehničke termine, specifične primjere itd. 
• Sažetost: budući da su materijali besplatni i potrebni su da "privuku" posjetioce, nema potrebe za navođenjem mnogo primjera ili detalja. A sami klijenti ne očekuju da čitaju informacije u više tomova. Ostavite ovo za kompletan kurs ili konsultacije. Fokusirajte svoj potencijalni klijent na jedan problem i specifične tačke povezane s njim.
• Pristupačnost: Ako posjetilac dobije besplatne stvari samo kada klikne na link, unese captcha kod, pronađe 15 vinskih mačaka u sobi s crvenim mačkama i zapleše mazurku, izgubit ćete ih. Napravite jedno dugme, pritiskom na koje ćete uraditi ono što vam je potrebno. 
• Autonomija: ovo je već važno za kompaniju. Nećete morati svaki put ručno slati kupone ili kontrolne liste posjetitelju. Autonomnim prijemom materijala uštedjet ćete vrijeme, prije svega, sebi. Ako posjetilac vidi vrijedne informacije u fazi besplatnih materijala, neće odbiti kupovinu punopravnog proizvoda.

Koje vrste lead magneta postoje?

Fizički pokloni

Primjer: uzorci, jeftini srodni proizvodi, katalozi.

Za koga je namijenjeno: dobra opcija za privlačenje potencijalnih klijenata za online trgovine i kozmetičke salone.

Šta vam je potrebno da biste kreirali lead magnet: saznajte adresu pretplatnika. Ako radite u jednom gradu, možete koristiti kurirsku službu ili ponuditi pretplatniku da dođe u trgovinu i preuzme robu. Takvi pokloni se često šalju uz glavnu narudžbu: gitara dolazi sa setom žica, računar dolazi sa mišem, a ribolovna linija dolazi sa štapom za pecanje.

Korisne informacije

Primjer: PDF knjige, webinari, studije slučaja, šalabahteri, linkovi do članaka.

Za koga je namijenjeno: dobra opcija za privlačenje potencijalnih klijenata u infobiznisu, online obrazovanju, fitnesu.

Šta vam je potrebno da biste kreirali lead magnet:

• PDF knjiga - bilo koji program za uređivanje teksta.
• Webinar - video kamera, mikrofoni, rasvjeta. Prije snimanja, potrebno je pripremiti scenarij.
• Studija slučaja - može biti u obliku pisane priče ili videa. Bilo bi odlično kada biste dodali infografike.

Besplatan program

Primjer: demo verzija programa s nepotpunom funkcionalnošću ili premium verzija na ograničeno vrijeme.

Za koga je namijenjeno: Dobra opcija za privlačenje potencijalnih klijenata za programere usluga i aplikacija koji žele korisnicima pokazati prednosti svog softvera.

Šta je potrebno za pravljenje lead magneta: ograničiti neke od funkcija programa ili postaviti brojač nakon kojeg će aplikacija postati plaćena.

Na primjer: servis SearchInform za praćenje rada zaposlenika na računaru nudi probnu verziju programa ako popunite obrazac:

Povoljni uslovi kupovine

Primjer: popusti, kuponi, certifikati, klubske kartice.

Za koga je pogodno: opcija za privlačenje potencijalnih klijenata za online trgovine, restorane, B2B, prodaju usluga (zdravstvo, obrazovanje, rekreacija).

Šta vam je potrebno da napravite magnet za privlačenje potencijalnih klijenata: povežite korisnički račun sa formularom za pretplatu. Nakon što ostavi svoju e-mail adresu, dobija poklon: certifikat za mali iznos ili popust na proizvod.
 
Online prodavnica Lamoda daje popust: u zamjenu za email, svaki pretplatnik dobija 10% popusta.

Kako kreirati magnet za potencijalne klijente

Faza 1

U početku je potrebno razumjeti za koga kreiramo lead magnet na vašoj web stranici. Više o svojoj ciljnoj publici možete saznati koristeći ugrađenu analitiku i integracije s profesionalnim analitičkim servisima - Google.Analytics ili Yandex.Metrica.

Sljedeće metrike nam omogućavaju da identifikujemo glavne segmente:

• geografija;
• spol i dob;
• dugoročne interese.

Zatim biste trebali raditi sa specifičnim pitanjima:

• Koji su "bolovi" vaše ciljne publike? Bol je ono što joj onemogućava miran san i uzrokuje stalnu nelagodu. Na primjer: „Izgleda da ne može smršaviti“ ili „Pokušao je sve, ali nije mogao prestati pušiti“ i bilo koji drugi problemi koje vaš proizvod ili usluga mogu riješiti.
• Kakva iskustva ima klijent? Na primjer: biti sam, biti neprihvaćen u društvu, imati zdravstvenih problema itd.
• Koje su potrebe? Na primjer: izgledati moderno i elegantno, sviđati se drugima, rješavati konflikte u porodici itd.

Odgovori na ova pitanja će vam pomoći da nacrtate portret krajnjeg potrošača i odredite njegovu vrijednost - šta mu je potrebno.

Faza 2

Nakon što odredite vrijednost, počnite razvijati svoj koncept lead magneta.

Ovo je jedan od najtežih zadataka u lancu. Ovdje je sve određeno vašom nišom. Na primjer, ako prodajete neku vrstu edukativnih kurseva, bilo bi prikladno ponuditi svojoj publici korisne vodiče, kontrolne liste, a možda čak i knjige. Ako promovirate online trgovinu, učinkovitije je ponuditi popuste na prvu narudžbu ili besplatne poklone uz kupovinu.

Faza 3

Sljedeći korak je primjena koncepta promocije u praksi, odnosno postavljanje lead magneta na web stranicu. Ako još nemate web stranicu, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći u njenom razvoju. Pogledajte naše projekte.

Gdje postaviti lead magnet na web stranicu

Nakon što ste kreirali svoj lead magnet, važno je pronaći pravo mjesto za njega na vašoj web stranici.

Olovo magnet se može postaviti na:

• zasebna početna stranica;
• u iskačućem prozoru;
• u zaglavlju ili podnožju stranice.

Da biste pronašli odgovarajuće mjesto, možete koristiti mapu za pomicanje sa Yandex.Metrica. Pokazat će kako je pažnja korisnika raspoređena po različitim dijelovima stranica web-mjesta.

Magnet za potencijalne klijente može se promovirati i putem oglašavanja, e-mail biltena, saradnje s blogerima ili društvenih mreža. Vrijedi odabrati one kanale na kojima se nalaze predstavnici ciljne publike. Tada bi mogli postati zainteresirani za ponudu, otići na odredišnu stranicu i započeti interakciju s prodajnim tokom putem magneta.

Ukratko o glavnoj stvari

1. Lead magnet je najefikasniji i najefikasniji način prikupljanja kontakt informacija od posjetilaca vaše web stranice kako biste ih postepeno pretvorili u kupce. Ovo je trenutni bonus koji podstiče korisnike da daju ažurne informacije o sebi, a ujedno i povećava kredibilitet brenda. To ih angažuje u komunikaciji sa kompanijom i, što je najvažnije, podstiče ih na kupovinu.
2. Učinkoviti magneti za privlačenje potencijalnih klijenata nisu stvoreni "za svakoga ", već su stvoreni za određenu ciljnu publiku. Oni direktno ulaze u bolne tačke vaših potencijalnih kupaca, rješavaju njihove probleme i zadovoljavaju njihove potrebe.
3. Učinkovit magnet za privlačenje potencijalnih klijenata mora slijediti četiri pravila:
   - Biti jednostavan. Tako da ga korisnici mogu odmah koristiti, bez potrebe za traženjem uputa ili razumijevanjem tehničkih nijansi.
   - Da budem koristan. Uz pomoć lead magneta, korisnici bi trebali riješiti svoj problem.
   - Budite autonomni. Radite ne samo u određenoj situaciji, već stalno.
   - Odmah na posao. Ako korisnik popuni obrazac, trebao bi biti u mogućnosti koristiti lead magnet odmah, a ne kasnije.