Для этого психотипа очень важен дом как символ стабильности, благосостояния семьи. Традиционалисты работают для того, чтобы её обеспечить. Принимая решение о покупке, они сто раз проверят цену и отзывы.
Основные характеристики
Ключевые потребности: стабильность, накопление, удержание, предсказуемость.
Манера восприятия: рекламные факты, общепринятые традиции, приверженность мнению общества.
Как осмысливает: псевдо-логика, сомнение.
Как принимает решение: неохотно, с оглядкой на нормы общества, социальные подтверждения.
Базовая стратегия Традиционалистов – удержание, накопление, контроль. Ценности, которые будут превалировать для данной аудитории – безопасность, традиции, консерватизм. Особое значение для них имеют семейные отношения, взаимопонимание с супругами и детьми, их образование согласно традиционному воспитанию. Не склонны к бездумной трате денег и спонтанному выходу за рамки семейного бюджета. Они любят стабильность и немного теряются, когда в их жизни что-то идёт не так, например, неожиданное увольнение. Им важно, чтобы во всём был свой порядок вещей, и они не против терпеть бюрократию.
Традиционалисты не делают культа из процесса принятия пищи. Приготовление еды не является для них ни хобби, ни отдыхом, ни удовольствием. Это скорее некая домашняя обязанность, не вызывающая отторжения, но и не приносящая особого удовольствия. Представители этого психотипа получают удовлетворение скорее не от процесса приготовления пищи, а от того, что смогли угодить вкусовым пристрастиям всех членов семьи.
Традиционалисты избегают рисков. На все инновации они скажут "нет". Любой новый товар или услуга предполагает избыточные усилия на их освоение. Поэтому данная ЦА не любит перемен, предпочитая экономить энергию, выполняя привычные действия с привычными товарами.
Подходящий дизайн для Традиционалистов
Данная группа потребителей не обладает яркими индивидуальными особенностями. Они не приветствуют инновации и вещи, выделяющиеся из общего фона, подвергая их сомнению. Только когда продукты или услуги, которые прошли подтверждение у Гедонистов, Независимых и Эстетов и уже хорошо закрепились на рынке, Традиционалисты смогут доверять и начать покупать.
Не хуже, чем у других – хороший слоган, который подходит им.
"Не хуже, чем у других" – хороший слоган, который подходит им. Традиционалисты принимают решения, опираясь на социальные нормы и распространённые факты, даже если они не подтверждены научно. Они не оденут супермодную обувь, если её ещё не носит большинство. Экстравагантность не их конёк, они просто не умеют взаимодействовать с таким типом товаров. При этом, они тоже хотят выглядеть статусно в глазах общества, но за меньшие деньги, поэтому удовлетворяются псевдо-элитными продуктами, которые могут иметь красивую обёртку, но немного сдавать по качеству или их высокая цена будет понятна с первого взгляда.
В дизайне для Традиционалистов необходимо использовать обобщённые "факты" и цифры. Иногда это могут быть даже традиционные мотивы или патриотические атрибуты. Также приветствуется стиль с претензией на премиум-статус, прямолинейные иллюстрации. Подойдут кричащие заголовки, крупные логотипы, использование множества шрифтовых пар и простой посыл.
Места размещения
Эта категория потребителей является самой большой из всех представленных. Рекламная коммуникация с представителями этой аудитории часто происходит в телевизоре, общественном транспорте, супермаркетах, и в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте). Они являются завсегдатаями детских развлекательных центров, фудкортов, кинотеатров, поэтому рекламные носители для них целесообразнее всего размещать близ и внутри этих заведений. Для этой аудитории очень эффективен «product placement». Данная коммуникация подразумевает размещение продуктов определенного бренда в фильмах, играх или книгах. Так как одной из основных площадок для Традиционалистов является телевидение, эта реклама будет эффективна.
Пример product placement
Этот кадр является ярким примером рекламы для Традиционалистов по всем параметрам. Во-первых, сам фильм "Ирония судьбы", пусть это ремейк, но это продолжение всем известной новогодней истории, которую смотрит практически каждая традиционная семья в канун Нового Года во время приготовления оливье. Во-вторых, сама героиня является наглядным представителем данного психотипа: не яркий макияж, отсутствие необычных украшений, скромное платье. Ну и в-третьих, давайте обратим внимание на стол: хрустальная бабушкина пиала с сахаром, хлеб в пластиковой корзинке а-ля Fix Price, новогодний пакет, мишура на стене ну и конечно же майонез Calve, который и является в данном случае объектом product placement, ориентированного на психотип Традиционалисты.
Особенности коммуникации
В рекламной коммуникации с данным психотипом компании часто делают акцент на выгодной покупке и экономии средств. Такие фразы как "Скидки 50%", "Купи..., ВЫИГРАЙ...", "Получи БЕСПЛАТНО" привлекают их. Традиционалисты принимают решения, опираясь на предоставленные факты поверхностной выгоды, часто сравнивают цены и очень щепетильно относятся к выбору. Использование простого языка, понятного для этой аудитории, бытовые пресловутые фразы, делают рекламу более привлекательной для них.
Этот потребитель купит товар, только если ему 3 соседа одновременно сказали "да, я попробовал, классный продукт", именно эта аудитория– целевые клиенты масс-маркета, именно они формируют общественное положительное мнение о бренде. К такому клиенту нужно приходить с вкусными цифрами и громкими именами: "Я работал с Газпромом, теперь предлагаю свои услуги Вам", "Все мои 1000 клиентов остались довольны, посмотрите их отзывы", "99% процентов покупателей признали мой товар лучшим". Семья – важный аспект в жизни Традиционалиста. В маркетинге часто используют семейные ценности для связи с данным потребителем.
Пример семейной рекламы Билайн
В рекламе мобильного оператора «Билайн» мы видим, как бренд хорошо использует данный приём, где главными героями выступает среднестатистическая счастливая семья. Вдобавок рекламные постеры напичканы слоганами, где фигурируют слова безлимитно и бесконечно. Существуют компании, которые создают свой продукт только для одной категории аудитории, например для психотипа Независимые. В случае с компанией Билайн, среди их рекламы можно встретить материалы и для Гедонистов, и для Традиционалистов. Всё зависит от того, в какой аудитории больше потребность, где могут быть проседания в момент запуска рекламной компании.
Выстраивая коммуникацию с Традиционалистами, надо ориентироваться на постоянство, надежность и традиции. Содержание рекламных объявлений должно быть поучительным и пристойным. Оно должно взывать к эмоциям, побуждающим к покупке, нравственным устоям и патриотическим чувствам. Технологии провокационного или чёрного пиара не подойдут.
Вывод
Есть ряд основных критериев, по которым можно выстроить с Традиционалистами правильную коммуникацию:
Визуал: рекламные факты и цифры, заманивающие заголовки.
Образы: чёткие, принятые обществом, понятные и простые.
Места размещения: общественный транспорт, телевиденье, социальные сети (Одноклассники , ВК), билборды, торговые центры.
Раздражители: всё неожиданное, новое и необычное, отклонение от правил, сложные, не понятные сразу концепции.
