Что такое поисковый интент и как его определить?

Интент поискового запроса

Продолжая цикл наших статей, очень хочется рассмотреть тему поискового интента и определить степень его важности в рамках современных реалий.

Итак, приступим, что же такое поисковый интент?

Интент поискового запроса это намерение пользователя найти или узнать что-либо, когда он вводит поисковый запрос в Google или Яндекс. Иными словами, это просто причина, по которой пользователь осуществляет поиск. Это может быть желание узнать больше о конкретной теме, найти определенный сайт, совершить покупку или что-то другое.

Понимая поисковое намерение, лежащее в основе конкретного запроса, мы можем создавать контент, который лучше соответствует потребностям пользователя и повышает наши шансы занять более высокое место в результатах поиска. Несмотря на бурное развитие технологий, поисковые системы пока еще не научились читать наши мысли (есть ещё к чему стремиться =)), но при этом за годы работы накопили гигантские статистические данные.

Если вы авторизовались в том же «Яндексе», система создаст ваш портрет, учтет ваши интересы и на их основании сформирует поисковую выдачу.
Что же касается новых или неавторизованных пользователей, где пока нет такого объема собранных данных, тут поисковые системы опираются, опять же, на свою статистику и отдают максимум мест в топ-10 выдачи наиболее частотному и как следствие наиболее вероятному интенту данного кластера.

Значение интента для поискового продвижения

Ошибочно думать, что только бизнес заинтересован в том, чтобы понимать и удовлетворять клиентские потребности. Поисковые системы в свою очередь желают, чтобы в результатах их выдачи были не простые полезные сайты (о бесполезных и речи нет), а именно те, что отвечают текущим запросам. Например, им уже недостаточно получить ввод пресловутого запроса “пластиковые окна”. Теперь они ищут и находят закономерности между входящими во фразу словами и словоформами, плюс работают с синонимизацией. Им важно понять, что пользователь хочет: просто понять, что это за окна такие (да-да, в 21 веке), или узнать, кто их продает у него в регионе. Или же этот коварный пользователь (неожиданное) - SEO-специалист, изучающий поисковую выдачу для клиента. Каждый найдет что-то для себя, если ПС верно отработала интент и нашлись сайты, которые его удовлетворяют.

Почему надо мотать на ус поставленные вопросы?

Просто степень релевантности той или иной веб-страницы потребностям пользователя (не просто ключевым фразам, а истинным намерениям) непосредственно сказывается на ее ранжировании в поисковых системах. Последние обращают внимание на CTR, длительность пребывания пользователя на целевой и других страницах сайта, комментариям, если страница является статьей блога, и прочим поведенческим факторам.

Есть одно большое «НО»

Если даже получилось добиться высоких показателей для описанных выше параметров, а текстово - графический контент на сайте оставляет желать лучшего (пространные измышления, длинные вводные части, картинки плохого качества), страница может быстро исчезнуть с радаров топ-10 выдачи.

Резюмируем: в SEO пора оставить парадигму простого разброса ключевых фраз по тексту и перейти к тому, чтобы научиться понимать интент поисковых запросов. И уже на основе этого понимания готовить контент — ставить задачу копирайтерам, веб-дизайнерам, иногда и разработчикам.

Виды интентов:

Все потребности пользователей можно свести к трем вопросам:

• что это такое?
• где это находится?
• как мне это сделать?

Исходя из этого группируются поисковые запросы:

1. Информационные запросы.
   Наиболее объемная группа. Пользователи ищут информацию определенной тематики, узнают что-то о продуктах — товарах и услугах. Бизнес потому и запускает контент-маркетинг, что хочет дать пользователям полезную и экспертную информацию и завоевать их доверие, чтобы впоследствии продавать.
   Примеры информационных запросов: «какую модель пылесоса выбрать?», «как вывести пятна в домашних условиях?», «почему медведь впадает зимой в спячку?»
2. Навигационные запросы.
   Подобную группу запросов вводят, когда хотят узнать об определенном ресурсе, производителе, бренде. Иными словами, пользователю могут быть не нужны товары в целом, ему интересны товары от конкретной компании.
   Примеры навигационных запросов: «салон «Мерседес» в Москве», «Вконтакте», «кондиционеры Panasonic».
3. Коммерческие (транзакционные) запросы.
   Такие запросы отражают намерения пользователей совершить целевое действие — купить, заказать, оставить отзыв или комментарий и т. д. Для сайта, занимающегося продажами (например, интернет-магазины и маркетплейсы) коммерческие запросы являются критически важными, потому что именно они способны привлечь лояльную аудиторию, которая в состоянии приобрести предлагаемый продукт.
   Примеры коммерческих запросов: «IPhone 15 цена», «купить велосипед stels», «роллы заказать в Кирове».

Как определить поисковый интент

•  Анализ ключевых слов — анализируя ключевые слова, которые используются в конкретном запросе, вы можете лучше понять поисковое намерение, стоящее за ним. Например, если ключевое слово связано с транзакционным поиском, вы знаете, что пользователь, скорее всего, хочет совершить покупку.
• Анализ результатов поиска — посмотрите на топ страниц по определенному запросу и попытайтесь определить, что их объединяет. Это может дать вам представление о том, что поисковики считают релевантным для данного запроса, и, следовательно, каково поисковое намерение, стоящее за этим запросом.
• Понимание пути поискового пользователя — рассмотрите путь, который проходит пользователь от начала до конца. Какая информация им нужна и какие шаги они должны предпринять, чтобы ее получить? Понимая путь пользователя, вы сможете создать контент, который будет лучше соответствовать его поисковому намерению.

Оптимизация контента под поисковый интент

После того, как вы получили четкое представление о различных типах поискового интента, пришло время оптимизировать ваш контент для каждого типа. Основным критерием принятия решения ПС о качестве и соответствии интента со страницей сайта является поведенческий фактор аудитории. Качественный контент должен полноценно и лаконично отвечать потребностям ЦА. То есть если ПС отмечает, достаточные глубину просмотра страниц и время нахождения на сайте со стороны пользователей, значит размещённый контент соответствует поисковому интенту посетителя. А это в свою очередь положительно влияет на позиции выдачи Вашего сайта со стороны ПС.

Вот что необходимо для этого сделать:

Информационный интент

Для поиска с информационным намерением важно предоставить исчерпывающий, информативный и хорошо проработанный контент. Обязательно подробно ответьте на вопросы пользователя и предоставьте соответствующие ресурсы для дальнейшего чтения. Используйте заголовки, подзаголовки, маркированные пункты и другие методы форматирования, чтобы сделать контент легко усваиваемым.

Например, если пользователь ищет «лучшие кофейни в Ростове», он, скорее всего, ищет информационный контент, содержащий список лучших кофеен в Ростове. Ваш контент должен содержать полный список кофеен, включая их местоположение, специализацию и отзывы клиентов.

Навигационный интент

Для навигационных целей важно иметь четкую и хорошо организованную структуру сайта. Убедитесь, что на вашем сайте легко ориентироваться и что пользователи могут легко найти нужную им информацию. Используйте описательные и богатые ключевыми словами URL-адреса, метаописания и заголовки страниц.

Например, если пользователь ищет «сайт Гостсельмаш», он, скорее всего, ищет конкретный сайт. Ваш сайт должен быть легко узнаваем и доступен в результатах поиска. Обязательно используйте понятное и описательное название сайта и URL, например, https://gostselmash. ru/.

Транзакционный интент

Для транзакционных намерений важно обеспечить четкий призыв к действию и сделать процесс покупки максимально простым и беспроблемным. Используйте высококачественные изображения, описания товаров и отзывы покупателей, чтобы помочь пользователю принять взвешенное решение.

Например, если пользователь ищет «купить кроссовки Nike, он, скорее всего, хочет совершить покупку. На вашем сайте должна быть четкая и заметная кнопка «Купить», а процесс покупки должен быть простым и понятным. Обязательно предоставьте подробную информацию о товаре, высококачественные изображения и отзывы покупателей, чтобы помочь пользователю принять взвешенное решение.

Подводя итог вышесказанному, вывод напрашивается сам собой:

Понимание поискового пути пользователя и определение интента может стать тем секретным ингредиентом, с помощью которого отличная контент-стратегия продвижения сайта превратится в выдающуюся.

До новых встреч, уважаемые читатели!