Esteti su ljudi delikatne prirode koji cene udobnost i lepotu. Važno im je da svoju svakodnevicu grade oko sebe, uređuju kuću, razvijaju se kroz samospoznaju i provode vrijeme sa istomišljenicima.
Glavne karakteristike
Ključne potrebe: ljubav izvana, sigurnost, ujedinjenje, briga, mir u svijetu.
Način percepcije: senzualnost, intuicija.
Kako to shvata: u opštim kategorijama, bez krute strukture.
Kako donosi odluku: prilagođava se situaciji na način da ništa ne ugrožava udobnost; izbjegavanje odgovornosti u donošenju važnih odluka.
Osnovne vrijednosti ove publike su potreba za ljubavlju i brigom. Oni se koncentrišu na svoja osećanja i iskustva, obraćajući posebnu pažnju na duhovni i emocionalni rast. Važnim smatraju sklad sa svijetom i brigu o prirodi.
Preferiraju jeftine kupovine, jer trošenje novca na nešto veliko i skupo ometaju sumnje, brige i često nepismeno finansijsko planiranje. Sve svoje slobodno vrijeme provode na hobije. Malo je vjerovatno da će se opustiti u velikom i bučnom društvu. Esteti teže razvoju, mogu se zaneti nekom temom i početi da se udubljuju u nju. Uče samo nadahnuto, ponekad mogu otići na zanimljivo predavanje ili majstorsku klasu, ali će ostati tihi, u gužvi. Ovim potrošačima je potreban osjećaj stabilnosti, ali njegov izvor je interni i osiguravaju ga oni sami.
Pogodan dizajn za estete
Ova grupa su ljubitelji takozvanog kawaii dizajna, u prevodu sa japanskog kao prijatan i sladak. Zapravo, ovaj dizajn je primjenjiv u različite svrhe i različite publike, ali esteti ga vole više od drugih.
Prikladne su im pastelne i ugodne boje (posebno one bliske prirodnim nijansama zelene), rukom pisani tekstovi, ručno rađeni stilizirani uzorci i ilustracije. Prozračne slike, nenametljive poruke, prijatna muzika karakteristične su za kanale komunikacije za ovu publiku.
Također je vrijedno napomenuti da taktilnost igra veliku ulogu za estete kada upoznaju proizvod. Na primjer, kada kreirate ambalažu za deku, trebali biste razmisliti o mogućnosti taktilnog kontakta s proizvodom prije kupovine. Dodirujući meko pahuljasto ćebe, esteti zamišljaju kako će se umotati u njega uz šoljicu toplog čaja i osećati se prijatno i zaštićeno.
Placements
Esteti se mogu nazvati kupcima koji vole svojim očima. Mesta za oglašavanje treba birati na osnovu posvećenosti publike lepoti i estetici. Vole da posećuju prijatna mesta sa toplom, prijateljskom atmosferom. To bi mogli biti ručno rađeni majstorski tečajevi; izložbe dječjih proizvoda; Joga festivali na otvorenom; udobni “meki” kafići.
Karakteristike komunikacije
Esteti su oprezni prema direktnim i agresivnim metodama prodaje. Privlače ih delikatan, prozračan dizajn i udobne vitrine. Svjesni su trendova, ali se više oslanjaju na vlastiti ukus nego na sezonske trendove. Znaju se brinuti i vole iznenaditi najmilije, ovo je odličan okidač da im ponudite odgovarajući proizvod.
Za njih se isplati kupiti slatke šolje za svoj kafić, ukrasiti svoj Instagram feed do svakog detalja, ostaviti bilješke sa željama prilikom dostave robe, staviti mekog medvjedića u čekaonicu, koju je napravilo dijete sa smetnjama u razvoju od recikliranog materijala tkanina.
Njihovo postavljanje ciljeva je slabije i, kao rezultat toga, njihovo donošenje odluka je senzualnije i emotivnije, nije uvijek u skladu s logikom.
Predstavnici ove publike stvaraju svijet oko sebe od prekrasnih slika i počinju živjeti u njemu kao u svojoj zoni udobnosti, trudeći se da ne donose odluke koje bi mogle uništiti ovu zonu udobnosti. Kao posljedica toga, njihova motivacija prilikom osmišljavanja reklamnih kampanja i dizajna trebala bi se temeljiti na potrebi da zaštite svoju zonu udobnosti.
Ako ste mislili da je lako zakačiti takvog klijenta, onda ne zaboravite da će on pomno pogledati svaki detalj: svaka nepreciznost ili odstupanje od izvorne "zelene" filozofije brenda brzo će ga odgurnuti.
Zaključak
Postoji niz osnovnih kriterija po kojima možete izgraditi ispravnu komunikaciju sa estetima:
- Vizuelno: estetske, pastelne prigušene boje prirodnog porekla. Esteti će svakako obratiti pažnju na male grozdove lavande složene u „bakine“ prozirne saksije, eko platnene salvete, mekane grubo pletene ćebadove, prirodnu teksturu zidova, slavinu za sudoper u obliku bambusove cijevi koja imitira prirodni mlaz, itd. on.
- Slike: fini, prirodnog izgleda, duhovni ljudi sa blagim osmehom.
- Mjesta postavljanja: majstorski tečajevi ručnog rada; izložbe dječjih proizvoda; Joga festivali na otvorenom; udobni “meki” kafići.
- Iritanti: sve što može ugroziti njihovu zonu udobnosti, na primjer, glasna agresivna muzika, pretjerana nervoza, nered (ne samo u svakodnevnom životu, već i u reklamnom dizajnu), neprirodni materijali, svijetle kisele boje.