Voli dizajn i biće sve sreća!

Puno je večnih rasprava i diskusija o tome šta je dizajn. Da li je primaran, koje su njegove prave funkcije i šta su kriterijumi „dobrog“ ili „lošeg“ dizajna?

SLOBODA (OBRAĆANJE KLIJENTIMA I RAZVOJIMA)

Sloboda za RBand studio je osnovni kriterijum u projektovanju sajtova. Ne volimo da „zatvaramo“ sebe u standardne okvire koda web-resursa ili šablonske prezentacije strukture bilo kojih modula. Naravno, postoje osnovni tehnički zahtevi, ali njih se uvek može kreativno zaobići. Kada kreiramo sajt ili razvijamo brend identitet, pre svega sagledavamo rad kao posetioci/korisnici, za koje je najvažnije – udobnost i estetsko zadovoljstvo prilikom korišćenja proizvoda. Naši stručnjaci detaljno razvijaju sve module sajta, projektujući ih u jedinstvenom stilu brenda klijenta, naglašavajući tako jedinstvenost i kreativan pristup.

Glavni problem mnogih web-resursa je njihova tehnička ograničenost. Vrlo često, web-dizajn studiji, radi povećanja proizvodnog toka narudžbina, nude svojim klijentima gotova rešenja koja možda nisu ažurirana već više od tri godine. Ovaj pristup „odseca krila“ projektnim menadžerima, dizajnerima i programerima. Brže je i jeftinije, ali da li je efikasnije?

Radeći po ustaljenoj šemi, mnogi stručnjaci se navikavaju na ograničen broj i kvalitet rešenja koja promovišu iz godine u godinu, zaboravljajući da istraže šta je aktuelno u internet svetu danas. Gotova rešenja nisu nužno loša, ali pokušajte da ne ograničavate let misli prilikom rada na zadatku. Možda ćete kreiranjem zanimljive kombinacije dva stara koncepta ili unapređenjem postojećeg dodatka stvoriti nešto novo, jedinstveno i praktično za svoje posetioce/klijente.

Zaključak: raširite krila, ne bojte se smelih rešenja, ocenjujte dizajn-proizvod kao da ga vidite prvi put, svake godine unapređujte svoj resurs, i bićete srećni!

Raširite krila, ne bojte se smelih rešenja, ocenjujte dizajn-proizvod kao da ga vidite prvi put, svake godine unapređujte svoj resurs, i bićete srećni!

LJUBAV (OBRAĆANJE KLIJENTIMA)

Sve studije imaju neprijatne priče o problematičnim klijentima, ali pitanje je drugo – može li se takvih narudžbina izbeći ili kako ih pretvoriti u omiljene.

1. S malim budžetom – nemojte obećavati klijentima kule i gradove. Na taj način studio obmanjuje klijenta i daje mu nadu za velike planove, dok sebi potpisuje neograničeno „ropstvo“.

2. Razumevajući da se proces kreiranja projekta može znatno odužiti i kao rezultat prekoračiti standardni broj radnih sati, cenu projekta je potrebno unapred povećati. Tako se studio osigurava od neplaćenog prekovremenog rada ili izbegava „besplatan“ projekat. Ne bojte se odmah razgovarati o svim detaljima. Nećete izgubiti svoju reputaciju i nećete dobiti etiketu „varalice“.

3. Nakon potpisivanja ugovora i početka rada, pažljivo slušajte želje klijenta. Klijent je već korisnik Interneta koji je pre vašeg susreta možda istražio mnoštvo sličnih sajtova i definisao približne prednosti i nedostatke. Na taj način sebi olakšavate rad, a proces usaglašavanja će biti brži i lakši. Razvijajte zajedno različite scenarije korišćenja resursa, promišljajte puteve njegovog unapređenja, uključujte druge stručnjake (ali ne više od 2 osobe), interesujte se o konkurenciji, i što je najvažnije – volite klijenta kao svog bliskog prijatelja.

Zaključak: svi smo ljudi sa svojim svakodnevnim problemima i željom da uštedimo, ali to ne sme ometati rad. „Zagrlite“ svog klijenta, tretirajte ga kao kolegu s kojim radite na zajedničkom cilju, interesujte se za delatnost njegove kompanije, i samo tako ćete postići visoke rezultate.

LJUBAV (OBRAĆANJE KLIJENTIMA)

Mnogi klijenti RBand-a imali su loše iskustvo s drugim studijama. Razlozi su različiti: visoke cene, prikrivanje dodatnih troškova, šablonski dizajn projekta, nerazumevanje potreba klijenta i tako dalje. Razmotrićemo tri osnovna principa rada s kreativnim studijama iz perspektive klijenta.

1. Nisu svi klijenti koji se obraćaju web-industrijskim i dizajn studijama spremni da im veruju kao stručnjacima. Prilikom postavljanja zadataka s razvojnim timom bolje je slediti princip „kao kod lekara“: ispričajte šta vas muči i šta želite da postignete, a kako to „lečiti“ reći će vam profesionalci.

Ako studio nudi šablonske šeme koje se ponavljaju iz godine u godinu, ne razvija različite scenarije boravka posetioca na sajtu ili predlaže složenu i nerazumljivu strukturu resursa, bolje je izbeći saradnju s tom kompanijom. Nećete postići individualni i kreativni pristup, a razvojnici vam ga neće moći ponuditi zbog svojih profesionalnih ograničenja.

2. Tretirajte studio koji radi na vašem sajtu kao pomoćnika i prijatelja. Prijatni i konstruktivni sastanci pomoći će da vaša veza bude korisna za obe strane. Uživajte u procesu stvaranja moćnog alata za promociju vašeg poslovanja, a web-stručnjaci, inspirisani pozitivnom atmosferom, ponudiće vam zanimljiva i jedinstvena rešenja. Na kraju krajeva, radiće to s ljubavlju prema vama i projektu, a ne s željom da što pre završe posao.

3. Plaćajte rad studija na vreme i u punom iznosu. Podelićemo lično iskustvo… Tokom dve godine postojanja studija R-Band, imali smo jednog veoma nesavesnog klijenta. Ništa nije nagoveštavalo probleme. Ugovor je potpisan, avans uplaćen i počeli smo rad. Nakon određenog vremena, sajt je bio završen. Ostao je samo posao popunjavanja sadržaja, nakon čega je klijent obećao da će platiti pun iznos. Tada su počele beskrajne izmene u dizajnu sajta (dizajn je bio odobren još pre pola godine), ispravke sadržaja (70 pozicija sa detaljnim opisima i foto-galerijama za svaki proizvod) zbog neproverenih izvora od strane samog klijenta, kao i prelazak na lične uvrede tokom razgovora. Naše strpljenje trajalo je više od pola godine. Na kraju smo prekinuli saradnju i, uzimajući u obzir uplaćeni avans, poslali klijentu dizajn sajta u izvornim fajlovima. Gotov sajt, sa dobro osmišljenom strukturom i skoro potpuno popunjenim katalogom, prodali smo drugoj kompaniji sa identičnim proizvodima, naravno promenivši dizajn i tekstualni deo sajta. Na kraju, prvi klijent nije mogao pronaći drugu kompaniju koja bi završila sajt za preostali iznos postavljen još pre godinu dana, dok smo mi, kvalitetno odradivši posao, pronašli novog prijatnog klijenta i dobili punu isplatu za svoj trud.

Zaključak: niko ne voli da radi besplatno, i kada se obraćate dobrim stručnjacima, pa čak i mladim, uvek se pridržavajte poštene saradnje.

Niko ne voli da radi besplatno, i kada se obraćate dobrim stručnjacima, pa čak i mladim, uvek se pridržavajte poštene saradnje.